Faire évoluer une collection de vêtements professionnels pour améliorer le confort terrain, intégrer une nouvelle identité visuelle et renforcer la sécurité des techniciens
Le besoin
À l’issue d’un premier contrat, Chronoflex souhaitait renouveler ses tenues professionnelles avec un objectif clair : faire progresser l’existant, accompagner le changement de charte graphique et adapter sa gamme de vêtements haute visibilité aux contraintes terrain.
Les enjeux identifiés par Chronoflex :
• améliorer les tenues au quotidien, notamment en matière de confort et d’ergonomie ;
• intégrer la nouvelle identité visuelle de l’entreprise, avec un nouveau logo ;
• adapter la gamme de vêtements haute visibilité ;
• sécuriser le choix des solutions grâce à une expertise technique et réglementaire.
La solution mise en place
Mulliez-Flory a accompagné Chronoflex dans une démarche de co-construction associant les utilisateurs finaux. Un groupe de travail, composé d’un panel de techniciens Chronoflex, a été accueilli dans les locaux de Mulliez-Flory afin d’identifier les axes d’amélioration de la collection à partir de leurs besoins et de leurs retours d’expérience.
Cette phase de concertation a permis de combiner l’expérience terrain des techniciens avec l’expertise textile, technique et réglementaire de Mulliez-Flory.
Parmi les évolutions intégrées :
• modification des poches pour améliorer l’ergonomie ;
• ajout de bavettes pour faciliter le marquage des vêtements chez le prestataire de lavage ;
• mise en place de vêtements EPI et haute visibilité adaptés aux usages terrain
• prise en compte de la nouvelle charte graphique Chronoflex.
Le déploiement
Aujourd’hui, 350 collaborateurs Chronoflex sont habillés avec les vêtements de la collection.
Mulliez-Flory a également accompagné Chronoflex sur les outils et services associés :
• mise à disposition d’un outil de commande
• prise en compte rapide des remontées lors du lancement de l’outil
• adaptation de la collection aux contraintes de lavage, de marquage et de sécurité.
Les résultats
Les bénéfices identifiés par Chronoflex portent à la fois sur l’usage quotidien, la durabilité perçue des vêtements et la sécurité des équipes :
- amélioration du confort des équipes au quotidien ;
- meilleure tenue et durabilité des vêtements
- renforcement de la conformité et de la sécurité grâce aux vêtements EPI et haute visibilité.
Quelques exemples concrets :
•les poches ont été retravaillées pour offrir une meilleure ergonomie aux techniciens ;
• les bavettes facilitent le marquage des vêtements par le prestataire de lavage
• les vêtements EPI/HV contribuent à sécuriser les interventions nécessitant une meilleure visibilité.
« Nous sommes satisfaits de l’accompagnement de Mulliez-Flory, à l’écoute de nos attentes et de celles de nos adhérents«
L’accompagnement
Chronoflex met en avant une relation de travail fondée sur l’écoute, la proximité avec les utilisateurs et la réactivité. La phase de concertation a permis de recueillir les attentes concrètes des techniciens et de les traduire en évolutions produit.
Les remontées liées à l’outil de commande ont également été traitées rapidement, confirmant la capacité de Mulliez-Flory à accompagner le client au-delà de la seule conception textile.
Un partenariat inscrit dans la durée, engagé depuis 2021.
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